Comunicação assertiva: expresse o que você sente sem culpa

A comunicação assertiva não é tão fácil como pensamos, pois pode ir acompanhada de sentimentos de culpa por expressarmos o que realmente queremos dizer.

Quantas vezes você se calou para evitar se sentir culpado? Isso acontece quando temos medo da assertividade que, na realidade, implica expressar o que queremos ou pensamos de uma forma clara, ainda que possa expressar um desacordo ou uma crítica, ainda que não seja o que os demais queiram ouvir ou que, a princípio, vá gerar um ambiente melhor.

Quando você disser “sim” a outra pessoas, tenha a certeza de que não está dizendo “não” a você mesmo.

Aprendendo a dizer o que queremos

A palavra “assertividade” está relacionada à segurança. Uma sensação de pisar firme e que lhe permite dizer o que quer no exato momento em que deseja se expressar. Provavelmente já aconteceu mais de uma vez de você guardar algo para si que realmente queria compartilhar com os demais. Isso não é ser assertivo, isso é insegurança.

É evidente que nossas palavras podem ofender, podem não agradar e, inclusive, podem ser levadas como um verdadeiro insulto. O importante é saber expressá-las sem a intenção de ferir o outro, ainda que talvez o façamos sem querer, porque a outra pessoa não quer ouvir o que estamos dizendo.

As verdades doem, conhecer as opiniões alheias, às vezes, é desagradável, mas devemos aprender a lutar contra esse medo de nos calar, quando na realidade queremos nos expressar.

Nem submissão, nem agressão. O equilíbrio é a ‘assertividade’.

– Walter Riso –

A aceitação social nos rodeia de tal forma que uma pessoa que sempre falou muito, de repente, torna-se cautelosa. Dessa maneira, ela evita ver como os demais rejeitam suas palavras e como o que diz não é aceito por todos. A comunicação assertiva fica, então, relegada a um segundo ou terceiro plano, estando ausente em toda interação.

É difícil conseguir ser assertivo? É difícil conseguir uma comunicação assertiva eficaz? Se você for uma pessoa segura de si mesma, com grandes capacidades comunicativas, será muito mais fácil se comunicar assertivamente. Acontecerá o oposto se você for uma pessoa manipulável, insegura e se sofrer de instabilidade emocional.

Características das pessoas assertivas

Quer saber se você é uma pessoa assertiva? Se sua comunicação é assertiva? Preste atenção a todas as qualidades que as pessoas assertivas devem cumprir:

• Expressam claramente seus desejos e sentimentos, independentemente de serem positivos ou negativos;

• Resolvem os problemas confiando em seu próprio critério, não no dos demais;

• Dizem “não” sem pudor e sem dar desculpas;

• Não mentem e não discutem;

• Aceitam as críticas e entendem a postura de seu interlocutor;

• Chegam a acordos, oferecem alternativas, negociam, etc.

Se você se identificou com essas características, você é uma pessoa assertiva. Se não, hoje vamos ver que passos podemos dar para libertar essa assertividade que mora em nós, mas que mantemos escondida.

Fonte:amenteemaravilhosa